Privacybeleid

Qlaro B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42070263, gevestigd aan de Zwedenweg 2a, 7772 TC Hardenberg. Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via info@qlaroapp.nl.

Van ondernemers (onze klanten): bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer), adresgegevens, en transactie- en bongegevens die via de NFC-tile worden gegenereerd.

Van consumenten: wanneer je een bon ontvangt door een tile aan te tikken, verwerken we de bongegevens. Je hebt geen account of app nodig om een bon te bekijken. Maak je een Qlaro-account aan, dan verwerken we daarnaast je e-mailadres en de bonnen die je bewaart.

Technische gegevens: beperkte loggegevens (zoals IP-adres en browsertype) die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst.

Wij verwerken gegevens om de dienst te leveren (digitale bonnen aanmaken, tonen en bewaren), om wettelijke administratie- en bewaarplichten na te komen (zoals de fiscale bewaarplicht van bonnen), voor support en facturatie, en om de dienst veilig en betrouwbaar te houden.

Wanneer je je aanmeldt of contact met ons opneemt, kunnen we je via e-mail of WhatsApp berichten sturen over je aanmelding, je tile en je abonnement. We sturen alleen berichten die relevant zijn voor de dienst of waarvoor je toestemming hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden door te reageren of contact met ons op te nemen.

Bongegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Overige persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang je een actieve klantrelatie met ons hebt.

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren (zoals hosting, betaaldienstverleners en berichtendiensten), en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We kunnen gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang.

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen of te verzoeken om beperking van de verwerking. Ook kun je een verzoek tot gegevensoverdracht indienen. Stuur je verzoek naar info@qlaroapp.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.